1. Остановитесь. Задумайтесь на мгновение о проблеме: какие чувства она у вас вызывает? Найдите время, чтобы подумать о подходящих вступительных словах, чтобы начать разговор.
2. Выберите естественную ситуацию и тихое место для разговора. Уважительно, спокойно, избегайте обвинений. Выразите беспокойство и заботу - хорошо начать: «Я беспокоюсь о тебе и о твоем здоровье».
3. Слушайте внимательно ответ. Умение слушать - это сочувствие к рассказчику и его поощрение к тому, чтобырассказать больше. Избегайте комментариев, предположений и решений. Вы можете задавать дополнительныевопросы, но не делайте из разговора экзамен. При необходимости поищите дополнительную информацию по темевместе и посоветуйте ссылки или службы поддержки, где можно получить больше информации.
4. Продолжайте поддерживать человека. Если человек и сам переживает за собственное положение, постарайтесьнайти первые шаги к изменению. Даже маленький шаг - это шаг вперед.
Как поговорить об алкогольной зависимости?
Задайте вопрос: ”Можем ли мы поговорить о твоем употреблении алкоголя?”
Вопрос дает человеку возможность решить, продолжать ли разговор. При отрицательном ответе можно дать ему,например, материал по этой проблеме для личного чтения. При положительном ответе продолжаем, задаемоткрытый вопрос: ”Что ты думаешь о собственном употреблении алкоголя? Доволен ли ты своей жизнью?”.Дальше внимательно слушайте. Пусть другой человек расскажет вам об этой части жизни так, как ему удобно(например, как много и часто, где, какие у него от этого чувства, как влияет на его жизненную ситуацию).
Открытый вопрос даст человеку возможность самому прийти к желанию что-то поменять в жизни. Он можетзаметить противоречие между собственными поступками и своим самочувствием.