top of page
  • Фото автораVapu

Ответы и вопросы для специалистов, соприкасающихся с игрозависимыми в своей профессии


Здесь вы найдете общие вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы тех, кто сталкивается с азартными играми на работе.



1. Я медицинский работник. Мой пациент страдает от сильной зависимости от азартных игр. Стоит ли мне помогать решать проблему вместе с клиентом или перенаправить его дальше? Какие реабилитационные меры доступны? Какие есть инструменты для самостоятельного лечения?


Спасибо Вам за вопрос. Ответ зависит от трёх вещей:

Если Вы чувствуете, что:

1. Понимаете проблемы зависимости и имеете возможность работать с вашим клиентом на долгосрочной основе для устранения недуга,

2. в вашем регионе нет специализированных служб или они сильно перегружены,

3. ваш клиент хочет продолжить работу с вами, у Вас есть все причины и возможности для совместного решения проблемы азартных игр.


Фактическим методом лечения проблемных азартных игр, как и других зависимостей, является, прежде всего, так называемая когнитивно-поведенческая терапия, которая является наиболее эффективным методом, основанным на данных современных исследований и международных рекомендациях по лечению. Терапия с клиентом исследует отношения между его чувствами, мыслями и интерпретациями к игровому поведению: почему клиент играет, в каких ситуациях, и что, по его мнению, он достигнет с помощью азартных игр, имеет ли он возможность действовать по-другому, какие действия он сам пытался изменить, как они работали, и что он еще может попробовать.

Работа проходит в мотивирующем и непредвзятом стиле. Противоречие между мыслями и действиями клиента устраняется, и ищутся возможности для разнообразной работы вместе.


Дело в том, что система обслуживания не всегда легко доступна по всей Финляндии, в некоторых местах услуги перегружены, а сотрудники не всегда специализируются на решении проблемы с азартными играми. Поэтому, может быть лучше продолжить работу с клиентом, даже если Вы сами не являетесь экспертом в когнитивно-поведенческой терапии. Любой вид честного, ободряющего и непредвзятого разговора с клиентом поможет ему или ей рассмотреть изменение, а также найти пути и ресурсы для реализации. Краткосрочные разговоры по проблеме азартных игр также являются эффективными.


В ваших поддерживающих разговорах важно побуждать клиента принимать меры. Как только появится мотивация к переменам, самое время начать изучать навыки жизни без азартных игр:

  • Побуждать клиента использовать программы блокировки, сократить использование наличных и ввести ограничения на снятие средств со своей дебетовой карты;

  • Взять себе кредитный лимит, открыто решать денежные вопросы в отношениях и планировать свой бюджет (используя, например, шаблон Excel);

  • Также найти поддержку в кругу вашей семьи или друзей, группу поддержки или электронную группу поддержки;

  • В начале, может также помочь изменение ежедневной рутины (например, покупки с любимым человеком, новый рабочий маршрут), заметки в кошельке, а также найти новые интересные места вместо азартных игр.

Постепенно клиент учится выявлять рискованные ситуации, которые запускают процесс игры, и готовиться к ним заранее.

Онлайн дневник азартных игр - это хороший инструмент, который Вы также можете использовать вместе для обсуждения выздоровления и поддержки. С изменениями клиента, ценности становятся более ясными и, например, отношение к деньгам и с близкими могут полностью измениться.


У игроков также часто бывают разнообразные глубоко укоренившиеся заблуждения относительно логики устройства игр и случайностей. Если Вы продолжите работать со своим клиентом, можете распечатать для него разделы «Азартная психология» и «Математика азартных игр». Обсудите содержание вместе.


Вы также можете направить своих клиентов в поликлинику, ближайшую А-клинику или в терапевтический центр. Существует также возможность стационарного лечения. Хорошо бы предложить клиенту различные варианты: Вы можете вместе подумать о том, что может подойти ему или ей, а также что предлагается поблизости или в Интернете.

Врач может также назначить налтрексон - лекарство, обычно используемое для лечения алкогольных проблем, в качестве терапии. В экспериментальном исследовании было обнаружено, что он особенно помогает при серьезных проблемах с азартными играми в совокупности с предлагаемой терапией. Более подробная информация доступна на THL и онлайн.

Терапия, информационные курсы, стационарное лечение


Врач также может назначить налтрексон, который обычно используется для лечения проблем с алкоголем, для поддержки поддерживающих бесед / терапии. В ходе исследования было обнаружено, что лекарство помогает особенно при серьезных проблемах с азартными играми, совместно с поддерживающей терапией. Более подробная информация доступна на THL и в Интернете.


Надеемся, мы немного прояснили начальные действия и Вы получили общее представление о:


1. том, перенаправите ли вы своего клиента дальше или соберетесь сами решать проблему с ним;

2. об общей картине доступных вспомогательных инструментах, которые могут помочь при лечении - вдобавок к поддерживающим разговорам. 2. Я работник в магазине. Мой постоянный клиент сказал пару недель назад, что он перестал играть в азартные игры, потому что азартные игры приносят ему всевозможные трудности. Однако, он снова вернулся к играм. Как я, как продавец, могу вмешаться?


Несмотря на разговоры клиента в прошлом и его обещания не играть, как продавец, Вы не можете помешать клиенту играть в азартные игры. В Финляндии продажа азартных игр регулируется Законом о лотереях, который легче, в своих розничных ограничениях, чем, например, Закон об алкоголе.


Когда Закон об алкоголе (раздел 16) запрещает продажу алкоголя, например, для лиц, находящихся в состоянии алкогольного опьянения, а также для тех, у кого есть основания подозревать злоупотребление алкоголем или передачу напитков несовершеннолетнему, а в Законе о лотереях нет таких определений: согласно закону продавец должен запрещать азартные игры только в возрасте до 18 лет (раздел 14а). Только казино имеют право отказать проблемному игроку в доступе или ограничить его(раздел 15).


Говорить, с другой стороны, не запрещено. Хотя это может показаться навязчивым, но многие страдающие от проблем с азартными играми осознают существование проблемы только тогда, когда вмешивается кто-то извне.


В случае вашего постоянного клиента, у которого есть очевидная проблема с азартными играми, при следующей встрече Вы можете напомнить ему, об его обещании не играть в азартные игры, о котором он упомянул пару недель назад и о проблемах, к которым приводит чрезмерная увлеченность азартными играми.


Побудите его хоть на минуту задуматься о своем решении играть. Поделитесь своими переживаниями, расскажите об инструментах управления игровым процессом и о поддерживающих инструментах.

Ваши собственные способности не следует недооценивать: ваши слова могут выступать в роли триггера для предстоящих изменений игрока и иметь решающее значение в жизни другого человека.


Хотя разговор является эффективным способом воздействия на людей, это не всегда возможно или может показаться сложным.



Оригинал статьи можно найти на сайте Peluuri

Comentarios


Los comentarios se han desactivado.
bottom of page